Preguntas y respuestas

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Le invitamos a realizar un pedido a través de nuestra página web directamente. Elija la ocasión en el menú de arriba, el nombre de la estrella, rellene los datos y espere a la llegada de su regalo perfecto.

 

¿Voy a tener de verdad la estrella?

Por desgracia, la estrella no es nuestra, por lo que no se la podemos vender a usted. Está prácticamente es la adopción de una estrella, es un gesto simbólico para asociar una estrella con una persona muy especial para usted. Es muy emocionante saber que apuntando hacia el cielo, hay algo especial para usted allá arriba.

 

¿Mi estrella será reconocida por el nombre que he elegido yo?

Desafortunadamente, no. Los astrónomos no reconocerán su nombre. Sólo la Unión Astronómica Internacional puede asignar y reconocer el nombre de una estrella. Sólo unas pocas estrellas (antiguas estrellas históricas) son conocidas por su nombre. Todas las otras estrellas son conocidas sólo por un número y sus coordenadas, asignadas por la UAI. Somos una empresa privada que está ofrece regalos con un valor emocional.

 

Es el nombre de la estrella único?

Sí, lo es. Cada estrella sólo tendrá un nombre de registro. Vamos a registrar la estrella, sus coordenadas y su nombre en el libro que se publicará periódicamente.

¿Puedo ver mi estrella?

Usted puede encontrar la estrella fácilmente usando el programa Google Sky, introduciendo las coordenadas de la estrella, pero el google solamente se centrará sobre la estrella, no mostrará el nombre que usted ha elegido. También es posible de encontrar la estrella con un telescopio y el mapa de las estrellas que suministramos.

Satisfecho o reembolsado

Si por cualquier razón usted no está satisfecho con los artículos comprados en nuestro sitio, con mucho gusto le devolveremos su dinero, durante las primeras 2 semana después de su compra. Sin hacer ninguna pregunta. Sin embargo, los gastos bancarios de la transferencia y los portes serán su responsabilidad. Consulte las condiciones de su banco y de la oficina postal.